Integreer uw telefooncentrale met AccountView

Wilt u vanuit AccountView, waar u alle relatiegegevens bij de hand hebt, uitgaand kunnen bellen zonder een nummer in te hoeven toetsen? En wilt u bij inkomend telefoonverkeer precies kunnen zien welke contactpersoon u belt? Ongeacht of u gebruikmaakt van ISDN lijnen of VoIP telefonie, de AccountPlus CTI Koppeling (Computer Telephony Integration) zorgt voor een naadloze integratie tussen uw telefooncentrale en uw relatiegegevens AccountView.
 
In AccountView klikt u het telefoonnummer van uw relatie aan en uw telefoontoestel of (VoIP) centrale belt het nummer voor u. U hoeft nummers dus niet langer handmatig in te toetsen. Bij binnenkomend telefoonverkeer kunnen veel centrales gekoppeld worden met Accountview, waardoor u in één oogopslag ziet wie er precies belt voordat u opneemt. U hebt dan direct alle contactgegevens bij de hand in AccountView en hoeft niet meer in het systeem te zoeken naar de juiste relatiegegevens.
 

Wat is ervoor nodig?

De AccountPlus CTI Koppeling is een uitbreiding op het AccountPlus Verkoop Informatie Systeem. Om gebruik te kunnen maken van AccountPlus software dient u aanvullend te beschikken over minimaal AccountView Team of Business met de BM/SDK CAL module.
 
Wilt u meer weten over de mogelijkheden, neem dan gerust contact met ons op.