Ga direct naar Teamviewer, klik op onderstaand logo:

teamviewer
 
 
 
 
 
 


Voorwaarden voor remote support

  • Door gebruik van Teamviewer Quicksupport geeft u Account Software toestemming om mee te kijken op uw beeldscherm(en) en indien gewenst, de controle van uw computer tijdelijk over te nemen.
  • De verbinding kan alleen na uw expliciete toestemming worden gemaakt.
  • U behoudt het recht om de controle over uw computer op elk gewenst moment terug te nemen.
  • Account Software respecteert uw privacy maar ook die van uw klanten. Daarom is elke medewerker van Account Software gehouden aan een geheimhoudingsverklaring.
  • De verbinding via Teamviewer is altijd eenmalig en kan, nadat de sessie is beëindigd, alleen opnieuw  worden aangevraagd door uzelf.
  • Account Software maakt alleen opnames of screenshots indien nodig voor het overdragen aan 2e of 3e lijns support. Deze opnames worden na het sluiten van het dossier binnen één maand verwijderd.
  • Account Software downloadt geen gegevens van uw computer naar de servers van Account Software tenzij dit schriftelijk wordt vastgelegd in een Verwerkersovereenkomst (met uitzondering van de door Account Software gegenereerde log-bestanden waar geen privacygevoelige gegevens in zitten).