Gebruikerstips

Hieronder staan een aantal tips als antwoord op veel voorkomende vragen.


Hosting status en onderhoud

Kijk voor een overzicht van actuele storingen en onderhoud van onze hostingomgeving op: https://status.accountsoftware.nl

  • [Error 01/00000006] – Insufficient rights available to service your request.

    Deze melding treed voornamelijk op wanneer u een oude snelkoppelling gebruikt voor het starten van
    de hosting applicatie. Dit kan eenvoudig oplost worden door de snelkoppelingen te vernieuwen.
    Zie hiervoor het artikel Snelkoppelingen vernieuwen

  • Melding ‘Er kan geen verbinding gemaakt worden omdat verificatie niet is ingeschakeld..’

    Deze melding treed voornamelijk op wanneer het vinkje Netwerk Level Authentication niet aan staat.
    Dit is een beveiligingsinstelling die in de Parallels instellingen aangezet moet worden.
    Zie hiervoor het artikel Network Level Authentication inschakelen

  • Printen vanuit de hosting omgeving

    Voor het koppelen van uw lokale printer zijn er verschillende instellingen mogelijk in de Client.
    Zie hiervoor het artikel Printerinstellingen in Parallels Client

 

 



Snelkoppelingen in Parallels Client vernieuwen:
Om de snelkoppelingen te verversen in de Client en op uw bureaublad kunt u de volgende stappen volgen:

  1. Sessie Afmelden
    Eerst moet u de bestaande verbinding afmelden:
  2. Snelkoppelingen verwijderen
    Vaak staan de gepubliceerde applicaties van Parallels tussen uw bestaande snelkoppelingen op het bureaublad
    Verwijder de bestaande snelkoppelingen van het bureaublad, vanuit de Client:
    De bestaande snelkoppelingen vanuit Parallels worden nu weg gehaald:
  3. Applicatielijst verversen
    Klik op Verversen in de Client om de nieuwe applicatielijst op te halen:
  4. Snelkoppelingen aanmaken
    Na het ophalen van de lijst kan u, indien gewenst, de snelkoppelingen weer op het bureaublad zetten:

 



Network Level Authenticatie inschakelen:
Om te kunnen verbinden naar de hostingservers wordt de functie ‘Network Level Authenticatie’ vereist.
Dit is een optie in de Parallels Client die u op deze manier kan aanzetten:

  1. open de Parallels Client en klik op het menu File / Connection Properties
  2. Selecteer het tabblad Advanced Settings en zet het vinkje bij Network Level Authentication

 



Printerinstellingen:
Om vanuit de hosting te kunnen printen op uw eigen printer(s), kun u instellingen doen bij de
Connection Properties op het tabblad Printing

  1. Open de Parallels Client en klik met de rechtermuisknop op de verbinding van de hosting:
  2. Kies de optie Connection Properties
  3. Zorg dat op Het tabblad Printing de keuze staat op RAS Universal Printing and MS Basic Redirection technologies

Deze instellingen worden doorgevoerd bij de eerst volgende keer dat u zich aanmeld.